Colaboración: G.S.C.A
INTRODUCCIÓN
La empresa Walmart, el mayor minorista del mundo, registraba enormes pasivos ambientales generados por la envergadura de sus operaciones, por lo que su reputación entre los consumidores y ambientalistas se iba deteriorando a tal punto que entre el 2% y el 8% del público dejó de comprar en Walmart por las prácticas no adecuadas para reducir los efectos en la contaminación ambiental.
En tal sentido, los líderes de la organización lanzaron una amplia estrategia de sostenibilidad para reducir drásticamente el impacto de la compañía en el medio ambiente, con la finalidad de convertirse en la compañía más competitiva e innovadora, sin afectar su rentabilidad.
Para desarrollar "la estrategia", Walmart realizó una serie de cambios operacionales en sus tres redes de valor (alimentos marinos, electrónicos y textiles), cuyo fin fue convertirse en las operaciones más eficientes de lo que eran, asimismo que sus proveedores certifiquen como entidades que cumplen reglamentaciones a favor del cuidado del medio ambiente.
Luego de algunos años, las medidas implementadas por Walmart surtieron efectos, lograron tener una mejor imagen como organización ante la comunidad y lograron reducir costos, demostrando que implementar una política a favor del medio ambiente no significa un aumento en los costos de los procesos.
ANÁLISIS
• Walmart por ser un comercializador, no estaba en su competencia la cadena de producción de los productos; sin embargo, tenía la suficiente capacidad de negociación como para obligar a sus proveedores a implementar políticas a favor del cuidado del medio ambiente con la finalidad de que sean certificadas.
• Los consumidores, especialmente en los países desarrollados, tienen mucho poder para solicitar a las organizaciones, a través de la adquisición de sus productos o servicios, la implementación de políticas a favor del cuidado del medio ambiente. En caso de no ser así, las organizaciones correrían el riesgo de perder participación de mercado.
• Está demostrado que con la implementación de políticas de cuidado del medio ambiente se logra una mejor imagen en el mercado y la reducción de los costos operativos. Definitivamente en una empresa como Walmart, que tiene un alcance muy grande al comercializar productos en muchos países del mundo, las consecuencias de una correcta implementación de éste tipo de políticas no pasan desapercibidas.
• Una de las ventajas que tuvo Walmart en la implementación de la estrategia de sostenibilidad relacionadas con políticas de cuidado del medio ambiente fue el ahorro una cantidad considerable de dinero, debido a que los costos de certificación como entidades con buenas políticas ambientales fueron asumidos por los propios proveedores.
• La desventaja de la trasladar la responsabilidad a los proveedores de implementar políticas de cuidado del medio ambiente en sus organizaciones es que Walmart debía confiar en la palabra de proveedores.
• Uno de los problemas que tuvo Walmart durante la implementación de la estrategia de sostenibilidad fue que Estados Unidos no tenía leyes relacionadas al medio ambiente para todo el país, es decir cada estado tenía sus propias leyes. En tal sentido, había la posibilidad de que algunos productos cumplieran las leyes en un estado y en otro no, lo cual generaría incrementos en los costos de producción de sus proveedores al tener que fabricar productos para cada legislación por estado.
• Todas las organizaciones a nivel mundial están obligadas a implementar políticas a favor del cuidado del medio ambiente, ya sea por razones legales o presión de los propios consumidores, debido a que los medios de comunicación han convertido a las organizaciones en globales. Definitivamente en los países desarrollados, la cultura a favor del medio ambiente es mucho más fuerte que en los países en vía de desarrollo; sin embargo, con el tiempo está premisa está cambiando.
CONCLUSIONES
• Todas las organizaciones están obligadas a implementar políticas a favor del cuidado del medio ambiente como estrategias de sostenibilidad a largo plazo, lo cual genera valor al negocio y mayor rentabilidad.
• Los productos orgánicos cada día tienen mayor demanda en el mundo y sus costos son muy cercanos los productos no orgánicos, debido a la economía a escala. Las organizaciones que no cambien sus estrategias de negocios hacia esos mercados estarán condenadas a perder participación en el mercado y con el tiempo a desaparecer.
• Definitivamente Walmart tuvo que realizar cambios drásticos en sus 3 grandes procesos operacionales (alimentos marinos, electrónicos y textiles), con la finalidad de convertirlos en más eficientes de lo que eran.
• Si bien Walmart no tiene participación alguna en la fabricación o extracción de los productos que comercializaba, la imagen que los clientes tenían de Walmart era que no tenía políticas del cuidado del medio ambiente.
• Si bien Walmart no tiene participación alguna en la fabricación o extracción de los productos que comercializaba, la imagen que los clientes tenían de Walmart era que no tenía políticas del cuidado del medio ambiente.








